罂粟的部落格

1元起標 聚人氣 鎧峻網拍創致富傳奇
1位Top Sales，30歲五子登科，存款近2000萬元，手上大來卡刷卡無上限，從此過著幸福快樂的生活？錯！故事，才正要開始。他是張士堯，人生顛峰時創業，命運卻重摔他一把；6年內，虧6000萬元，公司倒，負債2200萬元，房子也被查封法拍。
「這筆債要還多久？ 1年還100萬元，20年都還不完。」他再度創業，成立「Kjauction鎧峻網路拍賣」，「1元起標」起家。短短4年，已成了生活百貨商品龍頭，年營收上億元。
採訪╱潘姿吟 攝影╱張界聰

張士堯是業務員起家，25歲開始陸續任職太平洋房屋、百科全書、英語教材、銀行信用卡推廣等，當了7年的Top Sales，積蓄迅速累積到2000多萬元。
他在1997年創業，集合熱門、優質商品，以傳銷方式賣給消費者。
但馬上碰到通路問題，「這些產品已經熱銷，不見得願意交給我賣。」最後，就算他取得銷售權，利潤已經很薄，加上傳銷制度受質疑。6年，賠了6000多萬元，公司倒閉，他也背負2200萬元債務。
他算過，1年還100萬元，20年也還不完，「若當上班族，得過20年灰暗日子。」當時，在eBay拍賣冠軍商店愛秀網，擔任行銷總監的他，發現網拍大有可為。

推1元起標連虧3年
他注意網拍成功模式，「人氣，是決勝關鍵。」所以，主推新品1元起標、不設底價、出價就賣。
5年前，張士堯推出華納威秀電影票1元起標，市價220元的票，最後以16元賣出。「買家半信半疑帶著票去看電影，沒想到真的能看！」他笑說，人會基於炫耀的心理，四處宣傳「不到1折就能看電影的好康」，馬上在網路蔓延。
目前，網站上的電影票仍1元起標，結標價已趨近於市價260元，但16元到260元之間，走了多久？答案是2年，「所以，我虧了3年。」張士堯回答。

Benz汽車也加入網售
「Kjauction鎧峻網路拍賣」甚至能夠說服國際精品加入，連汽車也這麼賣。
當時，1輛Benz C200，就以151萬元結標，雖跟市價158萬元相差無幾，但他說，「一般人買車想省7萬，還得跟業務套交情。」
那他到底要賺什麼？「買家要便宜，廠商要業績。」他是買賣雙方的交易平台，2手策略的撮合角色，讓他走出負債人生。

網拍成敗5大指標
1.人氣衝高營業額：賣場的人次夠多，就是和廠商談判的籌碼。
2.賣場誠信要足夠：控制負評的比例約千分之一。
3.兼顧老客與新客：會員數超過銷售商品數超過1倍，表示留不住客，全靠低價行銷吸引新客，營運成本拉高，影響利潤。
4.便宜也要有好貨：超乎客戶期望，就是有力道的行銷。
5.危機處理有訣竅：缺貨時不只退款了事，還為對方調貨、宅配到府、不收費，讓買方得到的不只是賠償，還有獲利。

張士堯小檔案
贏家口訣
◎吸----「新品」1元起標，網海吸「睛」。
◎黏---- 1分錢2分貨，讓人覺得不買可惜。
◎鎖---- 產品會說話，買家忠誠度高。
年齡：1965年生，43歲
學歷：台大心理系畢
經歷：
25歲 太平洋房屋、百科全書、英語教材、銀行信用卡Sales
32歲 首次創業，經營聯合折扣卡傳銷公司
34歲 eBay的網路商店「愛秀網」行銷總監
38歲 2度創業，成立「鎧峻網路拍賣股份有限公司」

店家資料
聯網成員：1個總站及13個主要分站
評價：1個總站6個分站評價加總為70133 （2008/1/15統計資料）
服務電話：（02）2577-9055
出貨中心：台北市光復南路6巷53號1樓
創業成本：5萬元（創業初期無店面，此為硬體設備支出)
去年營收：1億元
利潤：100萬元
※部分數據為記者估算
Kjauction鎧峻網路拍賣

市場風向球
顧客喜愛度：★★★
市場飽和度：★★★★
入行容易度：★★★
總評估：看準買家撿便宜的心態，供貨商願意以商品成本抵廣告預算可談的價格空間，成立交易平台，符合目前漲聲四起的消費趨勢。